As Centrais de Comunicação proporcionam maior facilidade na comunicação, seja dentro de um mesmo local (através de ramais) ou entre locais distintos (através de linhas telefônicas). As Centrais também proporcionam aos profissionais da área facilidade de instalação e programação, além da possibilidade de configuração remota para maior comodidade. Além de aparelhos modernos de telefones com ou sem fio, incluindo solução com vídeo.